Όροι Συναλλαγών

Αγαπητοί πελάτες,

Εμείς προσπαθούμε:

Να φροντίζουμε για την επάρκεια των προϊόντων που αναγράφονται στον κατάλογο.
Να αποστέλλουμε τις παραγγελίες σας εντός 2-3 εργάσιμων ημερών.
Να σας ενημερώνουμε για τυχόν ελλείψεις προϊόντων, καθώς και την προσδοκώμενη άφιξή τους στις αποθήκες μας.
Να διατηρούμε τις τιμές πώλησης στις χαμηλότερες της αγοράς, χωρίς να κάνουμε «εκπτώσεις» στην ποιότητα.


Πληρωμές




  • Αντικαταβολή

Αυτός ο τρόπος ισχύει μόνο για τις αποστολές με courier και σύμφωνα με τις προϋποθέσεις που αναφέρονται στο menu τρόποι αποστολής

  • Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό

Εurobank 0026.0244.11.0200306320
ΙΒΑΝ: GR 0402602440000110200306320


Εθνική Τράπεζα: 165/470340-54
ΙΒΑΝ: GR 3101101650000016547034054


Πειραιώς: 5083-053040-170
ΙΒΑΝ: GR 6301720830005083053040170


(Όνομα δικαιούχου: Μελισσοκομική Αθηνών Α.Β.Ε.Ε.)

Στην απόδειξη κατάθεσης θα πρέπει να αναγράφεται πλήρως το ονοματεπώνυμό σας.


  • Με πιστωτική κάρτα

Οι παραγγελίες εξωτερικού μπορούν να εξοφληθούν μόνο μέσω τραπέζης σε τραπεζικό λογαριασμό και αφού προηγηθεί υπολογισμός των εξόδων αποστολής και προσθήκη στην τελική αξία. Διαβάστε σχετικά στο menu Τρόποι Αποστολής.

Οι λογαριασμοί τραπεζών που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε είναι οι εξής:


EFG EUROBANK ERGASIAS SA
Helmou 24 Ag.Stefanos 14565
Tel:+302106218340,2106218593 Fax:+302106218844
IBAN: GR8302600930000610200643938
SWIFT CODE: EFGBGRAAXXX

PERAEUS BANK
Helmou 27 Ag.Stefanos 14565
Tel:+302108004463,+302108004468 Fax:+302106218929
IBAN: GR6301720830005083053040170
SWIFT CODE: PIRBGRAA

Θα σας παρακαλούσαμε:
Σε περίπτωση που διαπιστώσετε διαφορά ανάμεσα στις παραληφθείσες ποσότητες και αυτές που τιμολογήσαμε ή άλλο πρόβλημα στην παραγγελία πρέπει να μας ειδοποιήσετε για αυτό εντός 72 ωρών από την ημέρα παραλαβής. Η εταιρία μας εξετάζει το θέμα και αποκαθιστά άμεσα το τυχόν σφάλμα της. Οποιοσδήποτε ισχυρισμός για ελαττωματική ποιότητα ή παραλαβή που διατυπώνεται πέραν του διαστήματος αυτού δε λαμβάνεται υπόψη ως εκπρόθεσμος.

Σε κάθε σας παραγγελία, γραπτή (e-mail ή φαξ) ή προφορική (τηλέφωνο), να χρησιμοποιείτε τον κωδικό και την πλήρη περιγραφή, ώστε να αποφεύγονται παρεξηγήσεις, μιας και όπως θα προσέξατε υπάρχουν αρκετά ομοειδή προϊόντα.

Να μη διστάζετε να μας διατυπώνετε τις παρατηρήσεις σας και τα παράπονα σας, ώστε να μπορούμε να βελτιωνόμαστε με την πάροδο του χρόνου.
Για αποστολή επιταγών ταχυδρομικώς με χρέωση δική μας, παρακαλούμε χρησιμοποιήστε την ACS.